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Versandkosten in Deutschland:

 

 

 

Der Versand ist kostenlos

 

Nachnahmegebühr: 5,70€ + 2,00€ Übermittlungsentgelt (nicht auf Rechnung ersichtlich, wird direkt von DHL bei Zustellung einkassiert)

Deadline für Bestellungen:

Bestellungen in unserem Online-Shop werden bis maximal 15 Uhr bearbeitet. Alle Bestellungen die bis 15 Uhr getätigt werden, werden taggleich von uns an Sie versendet.

Kein Versand an Wochenenden und Feiertagen.

Versanddauer:

Die Versandzeit durch unseren Partner DHL beträgt 24-48 Stunden. Erfahrungsgemäß erhalten Sie Ihre Sendung jedoch bereits am nächsten Werktag.

Bestellungen per Vorkasse werden nach Geldeingang versendet.

Rücksendung von Nachnahme-Bestellungen:

Liebe Kunden,

leider haben wir derzeit sehr viele Nachnahme-Sendungen, die nicht bei Zustellung angenommen werden oder nicht innerhalb der Frist bei der zuständigen Postfiliale abgeholt werden. Bitte beachten Sie, dass jede Sendung, die nicht angenommen wird, hohe Kosten an Verwaltung, Bearbeitung und Postgebühren (Hin-und Rücklieferung) verursacht! Wir bitten Sie daher, bei Bestellung per Nachnahme unbedingt das Paket anzunehmen, oder innerhalt der Frist bei DHL abzuholen. Nach 3 erfolglosen Bestellungen per Nachnahme, wird Ihr Account/Adresse automatisch auf Vorkasse umgestellt, Bestellungen per Nachnahme sind dann nicht mehr möglich. Bitte seien Sie daher so fair, bestellte Nachnahme Sendungen anzunehmen.

Sollte es einmal Probleme mit Ihrer Zustellung oder Sendung geben, so melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice. Hier wird Ihnen umgehend geholfen. Unser erfahrenes Rauchgeist-Supportteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Vielen Dank! Ihr Rauchgeist