Rauchgeist

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PACKFEHLER / lieber Gast...

 

wir danken für Ihre vollständige Fehlermeldung, und bearbeiten Ihr Anliegen umgehend.

bitte beachten Sie folgenden Hinweis:

Sie haben bei uns als Gast bestellt. Dass Sie von einem Packfehler betroffen waren, tut uns besonders leid, Sie erhalten umgehend Ersatz.

DA das nun einmal passiert ist, bitten wir Sie AB SOFORT einen Stammkundenaccount zu erstellen und nur noch über diesen zu ordern (anmelden, Versandadresse+ Geburtsdatum adden - danach erst einloggen, dann bestellen)

warum: RG hat eine Aufzeichnung von Leistung für seine Mitarbeiter - jeder Packer bekommt mit Eurer Meldung Eintrag - dieser wirkt sich auf den Bonus des jeweiligen aus. Um unsere Mitarbeiter daher zu schützen, wird nach einmaligem Fehler ein Stammkunden account empfohlen

mit Account haben wir eine bessere Übersicht und sind uns korrekter Angaben bei aktiven Accounts sehr sicher :) GÄSTE die nach so einer Empfehlung weiterhin ohne Anmeldung bestellen: bei Fehlermeldung bekommt der Packer keinen Eintrag - der Kunde wird letztmalig entschädigt - wir beliefern diese Adresse nicht mehr

2 thoughts on “PACKFEHLER / lieber Gast...”

  • Gholamreza Barzegarian
    Gholamreza Barzegarian 27. January 2017 at 12:14

    hab am dienstag bei euch bestellt und es hies wer am dienstag oder mittwoch bestellt bekommt eine rm 2-5g gratis dazu aber die zugabe kamm nicht an warum

    Reply
    • scusi

      ;) ich bin im Service und eigentlich über alle Aktionen bestens informiert / eine Beilagenaktion von originalen hatten wir nun länger nicht mehr.
      Wir bitten um Quellen angabe (es hies...) und kümmern uns im Anschluss gerne ums Anliegen.
      Alle Aktionen findet Ihr immer zuverlässig im BLOG, bei Aktionswochen senden wir an unsere Stammkunden info per Newsletter damit ihr nichts verpasst

      Reply
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