Rauchgeist

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korrektes Annehmen von Internet -Sendungen

Liebe Kunden,

sobald es um Beträge geht, ist Sicherheit ein absolutes Muss - schützt Euch und uns vor finanziellem Schaden:

beim Annehmen: den Pack vor dem Boten gründlich prüfen, drehen und auf Manipulation oder Risse achten : ist eine Beschädigung erkennbar: Annahme verweigern, info an uns - wir senden neu (Freitags schwierig, das verstehen wir - aber bei erkennbarem Schaden unbedingt notwendig)

alle Sendungen verlassen das Haus in einwandfreiem Zustand (CT unbeschädigt, Label geht deutlich über die Schließfläche)

nach Annehmen: öffnet Eure Bestellung sofort & prüft ob wir die Bestellung vollständig und korrekt ausgeführt haben. Falls nicht: nichts entsorgen, info an uns - wir fragen alle relevanten Daten ab und lösen schnellstmöglich :)

**leider sind wir nach Versand vor Zugriffen von außen nicht geschützt, wir bitten Euch daher um Mithilfe

Team RG Support

 

 

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